официальный сайт Айрон Воронеж 2020
Контакты
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Чтобы заказать продукцию, задать вопрос
свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:
- позвоните по телефону горячей линии: 8-920-444-222-9 (Мегафон)
8-951-56-95-482 (Tele2)
с 9:00 до 18:00 по московскому времени
- отправьте письмо по адресу: aironvrn@yandex.ru
- или воспользуйтесь приведенной ниже формой:
Доставка заказа осуществляется по почте во все почтовые отделения России. По доставке в другие страны - проконсультируйтесь по телефонам, указанным выше, либо по электронной почте.
Сообщите нам индекс и адрес, на который будет отправлена бандероль, а также
Фамилию, Имя и Отчество получателя, наименование и количество приборов, которые Вы желаете приобрести.
Время доставки отправления по России не более двух недель в зависимости от вида транспорта
(ж/д, авиапочта либо иной).
Оплата заказа принимается через перевод Сбербанка России "Колибри"
(наличными, с накопительной или кредитной карты либо с лицевого счета (сберегательной книжки).
Комиссия перевода 1% от суммы платежа. Время перевода - несколько минут.
Если Вам не подходит эта платежная система, возможны другие виды оплаты.
На карту Сбербанка
Переводы через платежные системы в Интернет
Денежные переводы Золотая Корона и другие
Отправка заказа - по факту оплаты.
Если Вы хотите оплатить доставку наложенным платежем (оплата по факту доставки)
согласуйте это по указанным выше телефонам. Бюджет таких операций ограничен.
Все приборы проверены на работоспособность и имеют гарантийный срок эксплуатации.
Сервисный центр "Айрон" обеспечивает всестороннюю техническую поддержку приборов.
С каждым прибором имеется подробная инструкция по эксплуатации.
Возможны консультации по вопросам эксплуатации приборов.
Часто задаваемые вопросы:
- Возможна ли доставка наложенным платежом, то есть с оплатой при получении заказа?
- Более 7 лет мы работали именно так. Но в последнее время появилась возможность быстрой оплаты заказа на территории России по системе СберБанк Колибри, которая работает во всех отделениях СберБанка России.
Это позволяет отправлять заказы без задержек и дешевле, чем наложенным платежом. Потому что при этом не взымается страховой сбор, который в ряде случаев доходил до 10-12% от суммы заказа. А это в свою очередь существенно влияло на сумму к оплате при получении.
В отдельных случаях мы можем рассмотреть отправку наложенным платежем в качестве исключения. Бюджет таких отправлений ограничен.
- Можете ли Вы гарантировать доставку заказа?
- Да. За многие годы работы с Почтой России ни одно (!) отправление не потерялось, все были доставлены до адресатов. Сроки доставки регламентируются исполнителем и обычно составляют от 3 суток до 2 недель. Например, при отправлении за границу России происходит таможенный досмотр, который может занять 2-3 суток. Эти меры не зависят от работы служб доставки. Практически у нас не было случаев, чтобы прибор был поврежден по вине Почты России. Что касается гарантийного и послегарантийного обслуживания приборов - это берет на себя наш сервисный центр. Подчеркнем: приборы зарекомендовали свою надежность и выходят из строя крайне редко. Разумеется, при установке и эксплуатации согласно прилагаемых документов.
- Планируется ли повышение цен на продукцию, которую Вы производите?
- На сегодняшний день нам, разумеется, приходится отказываться от использования в наших приборах компонентов, произведенных в России в начале 90-х годов, поскольку никто не может гарантировать их работоспособность. Новые детали поступают в качестве импорта разных стран, поэтому имеется некоторая зависимость от курсов валют. В ближайшее время повышение цен не планируется, поскольку нами в конце 2014 года был сделан определенный запас деталей. Со временем, конечно, изменятся цены у наших поставщиков, что повлияет на себестоимость продукции.
